Dé specialist in content management

• Productontwikkeling

Ektron CMS 400.NET is een compleet platform voor web content management, interactieve communicatie en e-commerce en is geschikt voor internet-, extranet- en intranettoepassingen bij organisaties van elke grootte. Het Ektron CMS biedt zowel webredacteuren en online marketeers als technische beheerders en ontwikkelaars uitgebreide en gebruikersvriendelijke standaardfunctionaliteiten voor Content (content, document management en enterprise search), Commerce (zoekmachinemarketing, webshop) en Community (web 2.0, social networking). De API van het Ektron CMS kan bovendien in worden gezet om bedrijfsspecifiek maatwerk te ontwikkelen en (web)applicaties te integreren en te ontsluiten.

Ektron brengt regelmatig nieuwe versies uit, die via het web beschikbaar worden gesteld. Bijna elk kwartaal wordt een minor release uitgebracht en vrijwel ieder jaar verschijnt een major release. Updates (zowel minor als major) zijn kosteloos, mits een onderhoudslicentie is afgenomen.

Versie 8.5 omvat een grondige herziening en uitbreiding van de basisarchitectuur. Daarnaast worden uitbreidingen gerealiseerd op het gebied van Lead Generation & Marketing Automation functionaliteiten.

De vernieuwde licentiestructuur kent twee verschillende mogelijkheden, afhankelijk van de betreffende situatie:

• Licensering per website, per 5 redacteuren waarbij uitbreidingen mogelijk zijn, steeds met 5 of een veelvoud van 5 extra redacteuren. Ook kan worden uitgebreid naar meer websites / servers.
• Licensering voor een enterprise oplossing: er worden licenties verstrekt per server voor een onbeperkt aantal redacteuren en een onbeperkt aantal websites. Er kan eventueel worden uitgebreid naar meer servers.

Bij iedere licentie is standaard een groot aantal standaardfunctionaliteiten inbegrepen: Web Content Management, WYSIWYG tekstverwerker, versiebeheer en workflow, Bibliotheek, meertaligheid, drag-and-drop landingspagina’s en microsites, zoekfunctionaliteiten, formulierenbeheer, taxonomie, Web 2.0 functionaliteiten als blogs, forum, polls en enquêtes en zoekmachinemarketing, geïntegreerd Document Management, integratie van Google Analytics, eSync replicatie, XLIFF (uitwisselstandaard voor vertalingen), GeoIP Support (personalisatie op basis van geografische locatie website bezoekers), Mobile Device support (personalisatie op basis van mobile device, tablet, ed. website bezoekers).

Naast genoemde standaardfunctionaliteiten zijn er bij iedere licentie drie extra modules optioneel tegen een meerprijs aan te schaffen:

• Marketing Optimization
• Social Software
• eCommerce

• Kempen & Co (2011), www.kempen.nl: corporate website incl. meertalige landensites;
• KIWA (2009/2010/2011), www.kiwa.nl: corporate portal en tientallen aanvullende meertalige landensites en microsites Eureko (2011);
• Enterprise Community: interne community voor internationale divisies van Eureko;
• Energyst (2009): www.energyst.com: meertalige website, uitgebreid geoptimaliseerd voor zoekmachinemarketing, leadgeneratie en conversie;
• Woningcorporatie Staedion (2008): www.staedion.nl;
• CanalDigitaal (2010/2011): www.canaaldigitaal.nl: consumenten- en dealerportal voor CanalDigitaal en zusterorganisaties, Telesat, Austriasat en TV Vlaanderen.

Er zijn uitgebreide handleidingen beschikbaar voor webredacteuren, technisch applicatiebeheerders en ontwikkelaars op www.ektron.com. Op dev.ektron.com is een kenniscentrum en forum voor ontwikkelaars te vinden.

WYSIWYG editor, inline editor en WebImageFX editor.

Om teksten te bewerken biedt het Ektron CMS een aantal mogelijkheden. Vanzelfsprekend kan gebruik worden gemaakt van de door Ektron zelf ontwikkelde HTML/XML WYSIWYG editor, de eWebEditPro. Deze editor maakt het mogelijk om op zeer gebruiksvriendelijke wijze en zonder technische kennis content volledig webgebaseerd in te voeren.

De editor ondersteunt onder andere:

• tabellen
• opsommingstekens
• (voorgedefinieerde) stijlen
• filter bij knippen en plakken vanuit MS Office
• de meestgebruikte karaktersets ten behoeve van meertaligheid.

Daarnaast is een (eenvoudiger en beperkter) editor voor inline bewerken van content beschikbaar. Voor het bewerken van afbeeldingen kunnen webredacteuren gebruik maken van WebImageFX editor.

Via het gepersonaliseerde en contextgevoelige Dashboard heeft de webredacteur toegang tot die onderdelen van het CMS waar hij/zij rechten toe heeft gekregen: de Smart Desktop (diverse management rapportages en taakbeheer), Content, Bibliotheek (externe bestanden en multimedia), Berichten (web 2.0 en sociaal netwerken), Modules en Instellingen. Opties voor onbevoegden zijn hierbij niet zichtbaar.

Het Ektron CMS is standaard voorzien van een geavanceerd systeem waarmee invoer kan worden gevalideerd op basis van vooraf gedefinieerde (XML) schema’s (SmartForms). Daarnaast beschikt het over een compleet (XML) formulierenbeheersysteem. Formulieren kunnen worden opgesteld door formuliervelden te benoemen. Gegevens worden opgeslagen in een automatisch aangemaakte database en kunnen worden hergebruikt om meldingen aan de bezoeker van de website te personaliseren. Formuliervelden kunnen worden voorzien van validatie. Voor het menugestuurd opstellen van veelgebruikte formuliersoorten zijn Wizards aanwezig.

De uitgebreide editor biedt de mogelijkheid wijzigingen voorafgaand aan publicatie WYSIWYG te bekijken. Bovendien is een previewfunctie aanwezig waarmee content items in de context van de website voorafgaand aan publicatie kunnen worden bekeken.

Content kan geautomatiseerd worden geïmporteerd. Er is een aantal methodes mogelijk:

1. door direct content te migreren via de beschikbare API;
2. door data direct in de database te plaatsen (ODBC/ADO);
3. via de afzonderlijk verkrijgbare importmodule of importtools. PDF bestanden kunnen via een externe webservice worden geimporteerd en geëxporteerd. In het geïntegreerde Document Management Systeem kunnen (batchgewijs) Office bestanden geplaatst worden. Deze kunnen worden gepubliceerd als PDF/HTML.

Bij het invoeren van content uit MS Word (via ‘knippen en plakken’) of direct via MS Word vindt een uitgebreid filterproces plaats waarbij onder andere overbodige codes worden verwijderd, HTML wordt opgeschoond en optioneel MS Word styles bruikbaar worden gemaakt in het CMS. MS Word kan ook worden gebruikt als geïntegreerde editor. Op deze wijze kan ook direct vanuit MS Word worden gepubliceerd. Van belang zijn verder de integratiemogelijkheden met Sharepoint en ondersteuning van Open Office documenten.

• Duits
• Engels
• Frans
• Nederlands

Het Ektron CMS is opgebouwd rond contentblokken die tot elk detailniveau content kunnen bevatten, maar vaak gebruikt worden voor content op artikel of paragraafniveau. Content blokken kunnen worden hergebruikt in verschillende templates. Daarnaast biedt de Page Builder functionaliteit webredacteuren zonder technische kennis de mogelijkheid snel landingspagina’s of microsites te maken op basis van gestandaardiseerde templatesets waarin contentblokken en widget middels ‘drag & drop’ kunnen worden geplaatst.

Standaard worden aan een contentblok o.a. de volgende metadata toegekend: laatste webredacteur, status, versie, datum aangemaakt, datum laatst bewerkt, publicatiedatum, vervaldatum en commentaar. De beheerder is verder vrij in het definiëren van aanvullende metadata.

De structuur voor de opslag van content kan geheel vrij worden bepaald. De contentstructuur in het CMS en de redactieomgeving is onafhankelijk van en kan afwijken van de navigatiestructuur in de website.

De uitgebreide taxonomiefunctionaliteiten maken de invoer van vooraf gedefinieerde woordenlijsten en boomstructuren van onderwerpen mogelijk. Taxonomie kan vervolgens worden ingezet om content items aan elkaar te relateren en om het zoeken naar content gebruikersvriendelijk en relevant te maken.

Het gebruik van thesauri wordt ondersteund; er kunnen vooraf gedefinieerde woorden- en synoniemenlijsten worden ingevoerd en aangepast.

Content kan op meerdere manieren worden gekoppeld. Een van de mogelijkheden maakt gebruik van de standaardfunctionaliteit ‘Gerelateerde content’ waarbij door middel van het ingeven van metadata, relaties tussen content items kunnen worden gerealiseerd. Een andere standaardfunctionaliteit, ‘Verzamelingen’, groepeert artikelen op aangeven van een webredacteur. Het Ektron CMS biedt ook de mogelijkheid om per contenitem metadata en een taxonomie te definiëren. Content items worden vervolgens automatisch aan elkaar gerelateerd door in templates gebruik te maken van relaties op basis van metadata en taxonomie.

Content wordt strikt gescheiden van vormgeving. Een content item kan worden gekopieerd en als afzonderlijk item worden getoond. Daarnaast kan hetzelfde content item op meerdere plaatsen op de website worden getoond.

Geluid, video, flash animaties en MS Office / Open Office documenten en andere objecten kunnen in het CMS worden opgenomen, onder andere via de Bibliotheekfunctie en het geïntegreerde Document Management Systeem. Wanneer een bronbestand wordt aangepast, wordt deze desgewenst op alle plaatsen in de website vervangen door de nieuwe versie. Oude versies worden bewaard.

Versies van content items kunnen onbeperkt worden opgeslagen en bewaard om eventueel later opnieuw gepubliceerd te worden. Ook kunnen verschillende versies met elkaar worden vergeleken en verschillen tussen versies door markering eenvoudig worden opgespoord.

Voor webredacteuren is een uitgebreide zoekfunctie aanwezig waarbij op basis van full text, metadata en bijvoorbeeld bestandslocatie kan worden gezocht. Voor bezoekers is een uitgebreide, gebruikersvriendelijke zoekfunctie aanwezig, die naast de gebruikelijke metadata eventueel een eigen taxonomie kan hanteren. Wanneer gebruik wordt gemaakt van MS Indexing worden ook MS Office- en PDF documenten geïndexeerd.

Het Ektron CMS biedt faciliteiten om per contentblok meerdere taalversies te maken. Elke taalversie wordt alleen getoond in het desbetreffende onderdeel (taalversie) van de website. Voor elk content item kan een onbeperkt aantal taalversies worden aangemaakt. Vertalingen kunnen handmatig en geautomatiseerd worden uitgevoerd. Bovendien wordt de vertaalstandaard XLIFF ondersteund. Als een bepaald content item in een taal niet aanwezig is, wordt het artikel in de vooraf gedefinieerde standaardtaal getoond of er wordt en standaardtekst getoond.

Uitgebreide statistieken en analyses over bezoek en bezoekers zijn beschikbaar vanuit het Ektron CMS en kunnen worden gecombineerd met gegevens uit Google Analytics die standaard kan worden geïntegreerd.

De mogelijkheden die geboden worden voor personalisatie zijn: - door authenticatie van gebruikers aan de hand van rechten die zijn toegekend aan content - door gebruik te maken van gebruikersgebonden XSLT’s - op basis van regels (Business Rules) die worden geactiveerd, bijvoorbeeld op basis van in cookies aanwezige informatie. Verder heeft elke webredacteur een persoonlijke pagina met voor hem/haar relevante informatie (Smart Desktop). Ook de in de WYSIWYG editor aanwezige functionaliteiten worden per redacteur ge(de)activeerd.

Diverse standaardfunctionaliteiten voor zoekmachineoptimalisatie aanwezig, zoals het toekennen van zoekmachinevriendelijke URL's, het gebruik van zoekmachinevriendelijke stijlen (Headings) en Title, Description en andere metatags voor zoekmachines.

De werkstroom is volledig vrij te definiëren door de beheerder. Een rol (zoals auteur, webredacteur, hoofdredacteur of beheerder) wordt gedefinieerd aan de hand van rechten om content te mogen invoeren, wijzigen, verwijderen, publiceren etc. en is volledig vrij te definiëren / aan te passen. In het redactieproces kunnen redacteuren zowel parallel als in serie worden opgenomen. Tenslotte is integratie met Active Directory en LDAP-compatibele systemen ten behoeve van Single Sign-On mogelijk.

Beveiliging vindt plaats aan de hand van een versleutelde gebruikersnaam – wachtwoord combinatie. Verder kunnen authenticatiemethoden die via de webserver beschikbaar zijn, worden aangewend (SSL). Vertrouwelijke informatie kan zodanig worden opgeslagen dat deze niet voor gebruikers anders dan de betreffende gebruiker toegankelijk is. Verder kan content worden geblokkeerd voor (groepen) webredacteuren; alleen geautoriseerde webredacteuren hebben dan toegang tot deze content.

Standaard zijn er kant-en-klare rapportagemogelijkheden, onder andere over het redactieproces, publicatie en de content status. Rapportages kunnen (door een ontwikkelaar) volledig op maat worden opgesteld.

Bij het Ektron CMS worden pagina’s on demand samengesteld op basis van templates en content uit de content database. Eventueel kunnen webpagina’s voorafgaand aan publicatie worden samengesteld.

Het Ektron CMS kent een caching mechanisme. Daarmee kunnen ook delen van pagina’s, zoals contentblokken, worden gecached.

Load balancing wordt ondersteund; hierbij verzorgt de Load Balancing module in de database voor de verdeling van content en assets (bestanden) over verschillende (publicatie)servers.

Templates worden door een ontwikkelaar geprogrammeerd in ASP.NET. Output van content is standaard XHTML, XML en PDF.

Het CMS kent zowel een publicatiedatum en -tijdstip, als een vervaldatum en -tijdstip dat kan worden ingesteld per content item. Vervallen content kan volledig van de website worden verwijderd of worden gearchiveerd in een ander deel van de website. Daarnaast kan aan een webredacteur een automatisch verzoek worden verstuurd om de content te actualiseren. De eSync functionaliteit maakt het mogelijk een OTAP model op te zetten en daartoe aangemerkte content tussen de verschillende omgevingen te repliceren en synchroniseren.

Sessiebeheer vindt plaats aan de hand van cookies (met bijvoorbeeld een houdbaarheidsdatum).

• Windows XP
• Windows Vista
• Windows 7
• Windows Server 20xx

• Chrome 10.x
• Firefox 3.x
• IE 7
• IE 8 en hoger
• Safari 4.x
• Firefox 2.x
• Safari 5.x

• .NET

• MS SQL Server 200x

Alle functionaliteiten van het Ektron CMS worden beschikbaar gesteld op basis van een uitgebreide SDK / API. Bovendien is een groot aantal functionaliteiten beschikbaar via webservices.

Het CMS ondersteunt WebDAV bij authoring, daarnaast kunnen de volgende open standaarden worden gebruikt voor gegevensuitwisseling: SOAP, XML-RPC, RSS en Webservices.

• Per named user

Het licentiemodel gaat uit van:

- Het aantal redacteuren (named users) 

- Het aantal websites

De kleinst leverbare licentie is voor 5 webredacteuren (named users) en is verkrijgbaar vanaf 11.800 euro.

Een licentie wordt geleverd met drie licentiecodes voor een test-, acceptatie- en productieomgeving zodat voorzien wordt in een (O)TAP model.

Onderhoudslicenties zijn beschikbaar tegen 20% van de aanschafprijs van softwarelicenties.

Voor gebruikers van een ander CMS zijn er tevens ‘competitieve upgrades’ beschikbaar, waarbij de huidige CMS licentie tegen een vooraf te bepalen bedrag kan worden ingeruild voor een Ektron CMS licentie. 

Voorbeeld Scenario A – eenvoudige website (alles op 1 server, 2 users, 150 webpagina’s basisfunctionaliteiten):

Benodigd: Licentie voor 5 webredacteuren, totale licentiekosten: 11.800 euro + 20% van de aanschafprijs van de software voor de jaarlijkse onderhoudslicentie.

Bij gecertificeerde partners zijn Ektron CMS oplossingen zook op basis van ASP verkrijgbaar. ASP licenties (Standard Edition) zijn beschikbaar vanaf 450 EUR per maand.

Scenario B – website met webshop en / of intranet (twee servers (staging en live), 20 users, 100 webpagina’s, basis – en aantal geavanceerde functionaliteiten

Benodigd: Licentie voor 20 webredacteuren + e-Commerce module: 14.750 euro + 5.900 euro voor de e-commerce module + 20% van de aanschafprijs van de software voor de jaarlijkse onderhoudslicentie.

Scenario C – internationale multi-lingual webomgeving

Volledige OTAP straat, onbeperkt aantal users, meerdere grote internationale websites, tevens een intranet en overall veel geavanceerde functionaliteiten.

Benodigd: Serverlicentie voor een onbeperkt aantal redacteuren en een onbeperkt aantal websites, vanaf 47.200 euro + 20% van de aanschafprijs van de software voor de jaarlijkse onderhoudslicentie.