Dé specialist in content management

Twitter Facebook Flickr Youtube

hartmanGIDS.nl, hét instrument voor elke content management toolselectie

GX Software - Download de laatste ontwikkelingen in WCM: White Papers en Case Studies
English
Logo FirstSpirit

FirstSpirit

Toolcategorie: (W)CMS

Licentietype: Closed Source

Aantal installaties: 100 - 500

Prijs vanaf: € 50.000 tot € 75.000

Bedrijfsgegevens

Naam e-Spirit AG
Jaar van oprichting 1999
Adres TopForce B.V. (VAR voor FirstSpirit in de Benelux), Hofplein 20, 3032 AC Rotterdam (NL)
Telefoon +31 10 458 64 02
Telefax +31 10 436 80 28
Website http://www.topforce.com
Contact Tim Bon, Sales Manager: t.bon@magnus.nl, +31 6 3418 5447; Edo van de Velde, Senior Manager: edo.van.de.velde@topforce.com, +31 6 4158 0865; Hilco Broens, Principal consultant en CMS-specialist: hilco.broens@topforce.com, +31 6 1400 9485; Rob van Loon, Managing Director: rob.van.loon@topforce.com, +31 6 2237 0228.
Herkomst e-Spirit: Duitsland; TopForce: Nederland
Grootte organisatie e-Spirit: 85 medewerkers in Duitsland; 200 wereldwijd; Magnus/TopForce: 100 medewerkers in Nederland
Omzet e-Spirit: € 9 miljoen: 80% uit licenties, 20% implementaties; Magnus/TopForce: € 20 miljoen, 90% implementaties, 10% licenties
Diensten
  • Applicatiebeheer
  • Design
  • Hosting
  • Implementatie
  • Support gebruikers
  • Support ontwikkelaars
  • training
Positionering FirstSpirit wordt door Magnus/TopForce zowel als multi channel content management en als content-integratiemiddel toegepast. Het leent zich bij uitstek voor toepassing in complexere IT omgevingen waar content verspreid is over diverse systemen. Het is schaalbaar in te zetten voor enkele tot honderdduizenden gebruikers (onder andere Rijksportaal: 120.000 intranetgebruikers, waarvan 1.500 redacteuren), diverse media en talen en maakt een scheiding tussen content, navigatie, opmaak, versiebeheer, autorisaties en media. Hierdoor kunnen ook makkelijk web-applicaties als content meegenomen worden in het beheer, en ook portalen (onder andere SAP, IBM, MOSS en LifeRay) als publicatiedoel gebruikt worden. Ondanks de verregaande mogelijkheden van het systeem, waarbij er veel aandacht is besteed aan het gebruiksgemak voor de redacteur, is het systeem ook geschikt voor incidentele gebruikers. Voor hen is een speciale eenvoudige WYSIWYG web interface beschikbaar. Meer dan 150 organisaties uit de financiële, publieke, logistieke, retail en media sector gebruiken FirstSpirit: onder andere Rijksoverheid, DeliXL, Speedo, E.ON, Bosch, MAN, Airbus, KLM en vele anderen.

Productgegevens

Naam FirstSpirit
Versie FirstSpirit™ 4.2R4
Omschrijving

FirstSpirit biedt probleemloze toegang tot content uit meerdere bronnen en maakt het mogelijk deze in een gebruikersvriendelijke user interface te organiseren, aan te passen, te managen en te publiceren. FirstSpirit kan omgaan met alle gangbare media en kan content zowel naar onder andere web en mobiel als pdf publiceren.

Naast de meegeleverde functionaliteit en de diverse plug-ins (video, portal integratie, social media, et cetera) biedt FirstSpirit de mogelijkheid om middels de AppCenter webapplicaties te integreren tot echte internet mash-ups. FirstSpirit is hierdoor een flexibel Content Integratie Systeem (CIS) dat zich eenvoudig laat koppelen en uitbreiden. FirstSpirit onderscheidt zich door een eenvoudige, naadloze en out-of-the-box integratie met diverse portals zoals SAP NetWeaver, IBM WebSphere, Microsoft SharePoint en LifeRay. Daarnaast kunnen ook e-commerce portals geïntegreerd worden.

Releasebeheer

e-Spirit onderscheidt minor releases (om de 9 à 12 maanden) en major releases (om de 3 à 4 jaar). Een Agile innovatie proces, gecombineerd met lange termijn support, levert de klant snelle updates, maar ook zekerheid: de voorlaatste grote release (v3.1 in augustus 2005) wordt ondersteund tot de tweede grote release daarna (v5.0, gepland voor het tweede kwartaal van 2012).

Aantal installaties 100 - 500
Installaties
  • België
  • Denemarken
  • Duitsland
  • Nederland
  • Noorwegen
  • Oostenrijk
  • Verenigd Koninkrijk
  • Verenigde Staten
  • Zwitserland
  • anders
Roadmap 2012
  • Redesign van de corporate content module;
  • Redesign van de WebEdit client, met een sterke focus op gebruiksvriendelijkheid en eenvoud, inclusief voorgedefinieerde wizards;
  • Genereren van taalafhankelijke en search engine friendly URL’s;
    - Release van FS_DATASET component voor content ingave op basis van data sets;
    - Release van FS_REFERENCE component voor content ingave op basis van referenties naar content;
  • Doorontwikkeling en verbetering van de geïntegreerde preview functie;
  • Sneller content zoeken voor de redacteur;
  • Ondersteuning van complexe content validaties;
  • Media management optimalisatie;
  • Verbeteringen voor de FS-ontwikkelaar (API uitbreiding);
  • Nieuwe versie van de quality assurance management functies. Deze verbeteringen worden in versie 5 opgeleverd, geplande oplevering in het tweede kwartaal van 2012.
Standaardmodules
  • In het basisproduct zitten: full editor & quick editor, migratie & content integratie, basic workflow, versiebeheer & roll back, autorisatiemanagement, multi-channel en meertalen ondersteuning, MS Office integratie.

Daarnaast zijn er onder andere modules beschikbaar voor:

  • AppCenter (integratie van webapplicaties);
  • Extended workflow;
  • Form-edit (inclusief mailverwerking, versiebeheer, workflow, et cetera);
  • EnterpriseConnect (contentbronnen ontsluiten en content delen over verschillende projecten);
  • SAP Business Package for FirstSpirit (SAP NetWeaver Portal Integratie);
  • IBM WebSphere Portal Integratie;
  • SharePoint Portal Integratie;
  • LifeRay Portal Integratie;
  • DMS-Connect (directe toegang tot Document Management Systemen);
  • DynamicPersonalization (provisioning van gepersonaliseerde informatie en toegang);
  • MobilePublisher (contentpublicatie naar mobiele devices).
Referenties
  • Rijksportaal Nederlandse Overheid: contentintegratie- en redactieomgeving voor 120.000 rijksambtenaren ter vervanging van 13 afzonderlijke intranetten in 2,5 maand gerealiseerd;
  • KLM: redactieomgeving die HR medewerkers in staat stelt om, zonder technische steun, content en navigatiewijzigingen in een SAP portaal omgeving te maken;
  • DeliXL: multi channel website, klantportaal en webshop;
  • Speedo.com: branding portal in meer dan 20 talen in drie maanden live;
  • TUV: medewerkers-portal met 490 locaties in 61 landen.
Scenario A * = enigszins geschikt
Scenario B *** = zeer geschikt
Scenario C *** = zeer geschikt
Documentatie

e-Spirit website: http://www.e-spirit.com Community forum: https://community.e-spirit.com/ Social media groepen: Twitter, LinkedIn en XING


Redactie

Editor

Java Client, WebEdit (via web browser).

Eigenschappen editor

WebEdit is de volledig browsergebaseerde en functionele WYSIWYG editor, het meest geschikt voor incidentele gebruikers. Alle redactiefuncties zijn aanwezig in een browser plug-in (werkbalk).

De Java Client is een desktop-applicatie met zeer uitgebreide contentbeheermogelijkheden, die eventueel door middel van autorisaties volledig op de redacteur kan worden afgestemd. In de Java Client zijn alle structuren, databronnen, input-formulieren en preview-functies op een zeer gebruiksvriendelijke manier met elkaar geïntegreerd.

Dashboard

Er zit volledige, te personaliseren dashboard-functionaliteit in FirstSpirit. Alle gebruikerstaken, contentitems en structured views kunnen op rol-niveau binnen gebruikersgroepen worden gemonitord. Rapportages over bijvoorbeeld voortgang, status, werkvoorraad, openstaande punten en dergelijke zijn voor de redacteuren beschikbaar.

Validatie

Validatie kan in de content templates worden ingebouwd, en indien gewenst onderdeel van de workflow gemaakt worden. De hele afhandeling en opslag van content is op XML gebaseerd.

Preview

FirstSpirit kent een volledig functionele en geïntegreerde WYSIWYG preview mode. Meerdere previews zijn naast elkaar te zien, bijvoorbeeld per publicatiekanaal.

Binnen de preview kan door de volledige site genavigeerd worden en content direct worden aangepast. Het gebruiksgemak is hierdoor erg hoog, en de foutmarge laag.

Contentimport

FirstSpirit is een op XML gebaseerd Content Integratie Systeem dat meerdere mogelijkheden ondersteunt voor het importeren of migreren van content. Naast de standaard beschikbare XML-procedures kan data worden geïmporteerd door middel van geïntegreerde BeanShell scripts, API toegang, via JDBC koppeling en koppeling met vrijwel elk gespecialiseerd data migratie en transformatie product. Geadviseerd wordt hiervoor de in:MOTION Migratie Suite van e-Spirit te gebruiken.

Office integratie

FirstSpirit is volledig geïntegreerd met MS Office. In de Java Client is een geïntegreerde view- en edit-functie voor MS Office bestanden ingebouwd. Daarnaast heeft FirstSpirit een uitgebreide import-functie voor MS Office-documenten, waarin mapping van style-sheets en automatische media import is geïntegreerd.

Ondersteunde talen
  • Duits
  • Engels
  • Frans
  • Nederlands
  • anders

Beheer

Detailniveau van content

Content is tot op elk niveau te beheren en aan te passen, wat per redacteur tot op het laagste niveau te autoriseren is. De beheerstructuur voor media, structuur, databronnen, publicaties, pagina’s, alinea’s, et cetera is volledig ontkoppeld opgezet.

Metadata

Op alle content-types is metadata toepasbaar. Metadata is volledig vrij configureerbaar en toewijsbaar gemaakt. De Dublin Core is standaard meegeleverd.

Structuur en navigatie

In FirstSpirit zit een aparte beheerstructuur voor media, structuur, et cetera. Deze is volledig ontkoppeld van publicaties. Content, media, structuur, et cetera zijn herbruikbaar over meerdere publicaties. De redactie user interface kent standaard de volgende beheerstructuren:
- Page store;
- Data sources;
- Structures;
- Media.

Taxonomie

FirstSpirit ondersteunt de GNU Aspell dictionaries die aangesloten kunnen worden op specifieke taxonomieën en andere structuurwensen. Dit kan ook worden uitgebreid met een automatische glossary, indexering en linking.

Thesaurus

FirstSpirit ondersteunt de GNU Aspell dictionaries die aangesloten kunnen worden op specifieke taxonomieën en andere structuurwensen. Dit kan ook worden uitgebreid met een automatische glossary, indexering en linking.

Contentkoppeling

In FirstSpirit kunnen brondata, alsmede referenties (delta-links) naar brondata onbeperkt worden hergebruikt. Door de ontkoppelde architectuur kan ook content, die in aangesloten systemen zit, worden meegenomen in het beheer. Zowel aan content zelf als aan referenties naar content kunnen metadata, autorisaties, et cetera worden gekoppeld. In de redactieomgeving zitten meerdere mogelijkheden om de integriteit van de verbanden tussen verschillende componenten en structuren te waarborgen. Met controlelijsten, issue tracking, rapportages, scripting, et cetera worden de kwaliteit en het gemak van het contentbeheer hoog gehouden.

Kopieren en hergebruik

Content is te hergebruiken, zowel door te kopiëren als via delta-linking. Hele structuren kunnen met drag & drop gekopieerd worden. Ook kan met drag & drop externe content makkelijk in de Java Client in de structuur geladen worden.

Mediabeheer

FirstSpirit heeft een aparte beheerstructuur voor (multi)media-bestanden. Plaatjes worden automatisch in de beheerstructuur in meerdere formaten/resoluties opgeslagen, geoptimaliseerd voor webgebruik. In de volgende versie (5.0) van FirstSpirit worden ook automatisch videobestanden in meerdere resoluties opgeslagen.

Versiebeheer

FirstSpirit ondersteunt volledig versiebeheer, alle redactie- en publicatie-acties worden gelogd (contentbeheer, elke aparte publicatie, gebruik van content uit aangesloten bronnen, et cetera) en kunnen teruggezet worden (ook roll-back per publicatiekanaal is mogelijk). FirstSpirit ondersteunt meer dan alleen versiebeheer.

Alle versies van onderdelen van een website kunnen met elkaar vergeleken en teruggezet worden. De opzet van het versie/configuratie beheer van FirstSpirit ondersteunt de volledige compliance behoefte:

  • Bekijken van elke pagina in het verleden;
  • Navigeren door een site in het verleden;
  • Archivering zonder mogelijkheid tot aanpassing/manipulatie van versies.
Zoeken

FirstSpirit heeft een zoekfunctie in de redactieomgeving voor het makkelijk terugvinden van content in de beheerstructuur. Daarnaast zijn een index- en zoekfunctie voor gepubliceerde sites beschikbaar. Alle content is ook door externe zoekmachines te indexeren door deze aan FirstSpirit te koppelen.

Lokalisatie

FirstSpirit is een volledig vanuit internationaal gebruik opgezet systeem. Vele gebruiksvriendelijke methoden voor het management van meertalige content en site publicatie zijn geïntegreerd. Dit betekent dat alle content, bijvoorbeeld teksten, plaatjes en (multi-)media, in elke taal beheerd kan worden.

Daarnaast zijn er uitgebreide mogelijkheden voor redacteuren om deze aan te passen. Hieronder een overzicht: 

  • Support van meertaligheid op alle content-objecten;
    - Linken met externe vertaalsoftware (Across, Trados, …);
  • Ondersteuning van elk aantal output talen, inclusief Aziatische en Oost-Europese versies;
  • Volledige Unicode ondersteuning;
  • Geïntegreerde vertaalhulp;
  • Workflow ondersteuning van het vertaalproces;
  • Meerdere varianten van meertaligheid;
  • Versiebeheer op vertalingen van een object;
  • Meertalige media-ondersteuning;
  • Ondersteuning van default taal, om terug te kunnen vallen bij afwezigheid van vertalingen. Hierbij zijn meerdere fall-back scenario’s te implementeren;
  • Ondersteuning van meerdere talen in de redactieomgeving (Java Client, WebEdit);
  • Meertalig labellen van alle content input tools, formulieren, et cetera.
Bezoekersanalyse

Door de FirstSpirit AppCenter technologie kan bijna elke web-applicatie geïntegreerd worden in de Java Client (zie ook: http://www.e-spirit.com/appcenter). Daarmee kan elke tool, zoals bijvoorbeeld eTracker en Google Analytics, worden geïntegreerd in het redactie-dashboard.

Personalisatie

Door gebruik te maken van de module DynamicPersonalization kan elk publicatiekanaal dynamische, gepersonaliseerde content aanbieden. Hierbij worden op het gepubliceerde kanaal / de gepubliceerde site alleen die pagina’s dynamisch opgebouwd die gepersonaliseerde content bevatten, om de goede performance van de statisch gepubliceerde onderdelen niet te beïnvloeden.

SEO optimalisatie

De Search Engine Optimalisatie is volledig meta-data gestuurd. Tags als ‘caption’, ‘alt’ en ‘title’ kunnen bijvoorbeeld apart, gezamenlijk of automatisch worden gevuld door de metadata van het systeem. In de nieuwe versie (v5.0) worden ook de mogelijkheden voor meertalige friendly URL’s verbeterd.

Werkstroom

FirstSpirit heeft een volledig te configureren workflow engine, die tot op content item kan worden gekoppeld. Meerdere workflows zijn mogelijk. Autorisaties zijn te koppelen aan LDAP, en te combineren met interne autorisaties. In de WorkflowDesigner module kan via een grafische editor elke gewenste workflow worden gemodelleerd. Status, activiteiten en transities kunnen zeer snel met elkaar worden gecombineerd.

Daarnaast kunnen diverse attributen worden toegevoegd door gebruik te maken van dialogen op de workflow objecten. Ook is het mogelijk een status toe te kennen op bijvoorbeeld maximale doorlooptijd, verantwoordelijke persoon en prioriteit. E-mail ondersteuning is ook geïntegreerd, waarmee diverse berichten kunnenn worden gestuurd naar bijvoorbeeld de initiator van een taak, geautoriseerde personen, verantwoordelijke personen en vrij te definiëren gebruikers. De workflow-acties zijn te koppelen met (externe) webservices, waarmee in principe elk integratiescenario kan worden ondersteund.

Veiligheid

FirstSpirit ondersteunt de standaarden JAAS, PKI Services, Kerberos, SASL, WS-Security 1.1. Daarnaast is de autorisatiemodule vrij uit te breiden. Authenticatie wordt op meerdere manieren ondersteund, en kan worden gecombineerd via de eigen autorisatiemodule, een gekoppelde database-autorisatie, LDAP en/of MS Active Directory.

Rapportage

FirstSpirit bevat een compleet geïntegreerde, uitgebreide rapportagemodule. Rapportages over bijvoorbeeld voortgang, status, werkvoorraad, openstaande punten en dergelijke zijn voor de redacteuren standaard beschikbaar.

Publicatiemethode

FirstSpirit maakt standaard gebruik van statische publicatie. Daarnaast is het met de module DynamicPersonalization mogelijk ieder (deel) van websites dynamisch en gepersonaliseerd te maken. Bij publicatie naar een portaal worden de pagina’s statisch gepubliceerd en tevens de portaalconfiguratie automatisch aangepast, zodat het portaal daarna autonoom kan functioneren. De meeste portalen zelf zijn dynamisch van opzet.

Caching

Caching van een publicatie is afhankelijk en onderdeel van de gekozen publicatiearchitectuur. Hierin worden meerdere applicatieservers ondersteund (zowel op Java als .NET gebaseerd). De FirstSpirit redactieomgeving biedt een uitstekende performance door een uniek memorymanagement-systeem. Door zeer efficiënt gebruik te maken van resources, en de schaalbaarheid van de architectuur, kunnen honderden gebruikers tegelijkertijd contentbeheeractiviteiten uitvoeren.

Hiermee is het bijvoorbeeld mogelijk om:

  • 5 miljoen objecten in één project te beheren;
  • 500 redacteuren op één systeem simultaan te laten werken;
  • 1.500 redacteuren simultaan laten werken in cluster mode;
  • 500.000 media items (> 1TB) in één project te hebben;
  • 1.000 publicaties per dag te doen;
  • 110.000 gebruikers (gemiddeld op elk moment) in een SAP Portal te ondersteunen;
  • 200 MB nieuwsberichten per dag te publiceren, met daarbij ongeveer 30 pdf-bestanden gegenereerd uit vier databronnen per 10 minuten.
    Bovenstaande getallen zijn voorbeelden van verscheidene klantsituaties.
Load balancing

Door de architectuur van FirstSpirit is het product te deployen op elke mogelijke clustered/high available/load-balanced infrastructuur.

Templates

De publicaties worden in templates voorbereid. Voor elk publicatiedoel kan een ander template worden gemaakt, waarover content kan worden hergebruikt. FirstSpirit werkt intern met een eigen, op JavaScript gebaseerde, BeanShell scripttaal. In de publicatie kan deze per publicatiedoel omgezet worden naar elke andere scripttaal, afhankelijk van de gebruikte webserver (onder andere. Java, .NET).

Publicatie manager

De publicatie-engine is volledig vrij te configureren. Time-based publishing is mogelijk, alsmede het in het publicatieproces dynamisch bewerken van content en het integreren van externe webservices die de content in het publicatieproces kunnen bewerken en/of verrijken.

Sessiemanager

De websessie van de gepubliceerde content is configureerbaar in de applicatieserver waar de betreffende content naar toe is gepubliceerd. De JavaClient is een desktop applicatie die geen sessies kent. Voor de WebClient is de browser-sessie leidend.


Technieken en standaarden

Besturingssysteem
  • Linux
  • Unix
  • anders
  • Windows Server 20xx
Browser
  • IE 6
  • IE 7
  • Firefox 2.x
Architectuur
  • J2EE
Databases
  • MS SQL Server 200x
  • My SQL
  • Oracle 9x en hoger
  • Postgres SQL
SDK, API

Er is een Java-API beschikbaar voor het uitbreiden van functies en toevoegen van modules aan FirstSpirit. De Java Client heeft een geïntegreerde programmeursomgeving.

Integratie
  • AD
  • AppCenter (voor Web applicaties, Mashups)
  • CMIS
  • CSS
  • GWT
  • HTML / XHTML en toekomstige standaarden
  • J2EE
  • JAAS
  • Java (API)
  • JDBC
  • JMX
  • JSR168 (voor Portlets)
  • JSR170
  • JSTL
  • LDAP
  • RSS
  • Unicode
  • XML
  • XSD
  • XSL-FO (FOP/Antennahouse)
  • Web Services

Investering

Licentiemodel
  • Per concurrent user
Licentieprijs € 50.000 tot € 75.000
Scenario A

 

FirstSpirit bestaat uit een basislicentie in combinatie met een concurrent user prijs. Daarnaast heeft elke extra module zijn eigen prijs.

Wanneer in een OTAP-omgeving wordt gewerkt, is een opslag per gebruikte extra server van toepassing.

De prijzen voor de volgende scenario’s zijn puur indicatief, en zullen altijd per situatie afzonderlijk moeten worden ingeschat.

Scenario A – eenvoudige website: 50.000 euro.  

Scenario B

Scenario B – website met webshop en/of intranet: 50.000 – 100.000 euro.

Scenario C

Scenario C – internationale multi-lingual webomgeving, met een verscheidenheid aan contentbronnen en publicatiedoelen: vanaf 100.000 euro.


Toelichting leverancier

FirstSpirit is een uniek high-end Enterprise Web Content Integratie Systeem. Alle benodigde Web Content Management functies en concepten worden zeer gebruikersvriendelijk gecombineerd met uitstekende integratiemogelijkheden voor een verscheidenheid aan contentbronnen, publicatiedoelen en devices. Daarbij kent FirstSpirit zeer goede content import- en migratiemiddelen.

Met FirstSpirit kan ook het klassieke Content Management - Portaal probleem worden opgelost. Waar enerzijds gewone WCM systemen lastig integreren met portaal infrastructuren, of alleen met het eigen portaal systeem, en anderzijds portaalproducten maar marginaal zijn ingericht op web content management, kan FirstSpirit content publiceren naar elk portaal. Hieraan ligt een unieke contentbeheerarchitectuur ten grondslag, die het mogelijk maakt contentbeheer van een volledige portaalomgeving los te koppelen. Hierdoor is het mogelijk zowel multimedia- en tekstcontent, portlets, navigatiestructuur, autorisaties en look & feel in een portaal vanuit FirstSpirit te beheren. Zo kunnen business users, zonder tussenkomst van (IT) portaal beheerders, hun (gedeelte van het) portaal beheren.

Dit gebeurt op een gecontroleerde manier, waarmee de integriteit van de portaalinfrastructuur gewaarborgd is. FirstSpirit is ook ingericht om alle soorten webcontent, waaronder ook bestaande web-applicaties en portlets, mee te nemen in het redactieproces. Op al deze contenttypes is volledig autorisatie, meta-data, navigatie, structuur, look&feel en publicatieworkflow-beheer toepasbaar. Door de schaalbare architectuur en licentiestructuur van FirstSpirit is het mogelijk kostenefficiënt eenvoudige websites te beheren, maar ook heel grote internationale webtoepassingen te realiseren. Zowel in Business-to-Business, Business-to-Consumer en/of Business-to-Employee scenario’s is FirstSpirit de optimale ondersteuning in de totale redactievoering over en beheer van webcontent.


Afbeeldingen


Reacties

Er zijn nog geen reacties op dit bericht.

Plaats uw reactie

Uw naam:
Bericht: