Dé specialist in content management

Twitter Facebook Flickr Youtube

hartmanGIDS.nl, hét instrument voor elke content management toolselectie

GX Software - Download de laatste ontwikkelingen in WCM: White Papers en Case Studies
English
Logo Google Analytics

Google Analytics

Toolcategorie: Web Analytics

Licentietype: Closed Source

Aantal installaties: > 10.000

Prijs vanaf: gratis

Bedrijfsgegevens

Naam Google
Jaar van oprichting 1998
Adres Claude Debussylaan 34 Toren B, 15e verdieping 1082 MD Amsterdam Nederland Etterbeeksesteenweg 176-180 1040 Brussel Belgie
Telefoon +31 (0)20 504 51 00
Telefax +31 (0)20 524 81 50
Website http://www.google.com/analytics
Contact Erick de Muinck Keizer
Herkomst Verenigde Staten
Grootte organisatie Google heeft wereldwijd meer dan 10.000 medewerkers.
Omzet Google heeft een jaarlijkse omzet van zo’n 1,5 miljard Amerikaanse dollar, waarvan meer dan 90% uit advertentie-opbrengsten.
Diensten
  • Productontwikkeling
Positionering Het doel van Google is om alle informatie wereldwijd toegankelijk en bruikbaar te maken. Duizenden adverteerders gebruiken het Google AdWords-programma om hun producten en services met gerichte advertenties op het web te promoten.

Productgegevens

Naam Google Analytics
Versie 5
Omschrijving

Gratis webanalysepakket dat deel uitmaakt van het Google ‘ecosysteem’ met bijvoorbeeld Google AdWords en AdSense.

Releasebeheer

Google Analytics wordt maandelijks uitgebreid met nieuwe functionaliteiten.

Aantal installaties > 10.000
Installaties
  • België
  • Canada
  • Denemarken
  • Duitsland
  • Frankrijk
  • Luxemburg
  • Nederland
  • Noorwegen
  • Oostenrijk
  • Verenigd Koninkrijk
  • Verenigde Staten
  • IJsland
  • Zweden
  • Zwitserland
  • anders
Standaardmodules

Urchin, Website Optimizer, Insights for Search, AdWords, AdSense, DoubleClick.

Implementatiepartners

 

Google beoordeelt van Certified Partners zorgvuldig of zij voldoen aan strikte kwaliteitseisen. Betaalde services van Google Analytics Certified Partners omvatten:

  • productimplementatie;
  • aanpassingen;
  • adviezen;
  • training;
  • voortdurende ondersteuning.

Zie http://www.google.com/analytics/partners.html voor een lijst van partners.

Referenties

Agency.com heeft de beste methode voor webontwerp gecombineerd met hulpprogramma’s voor online marketing en Google Analytics, waardoor de conversiepercentages van de leningverstrekker met 25 procent stegen.

 

De American Cancer Society gebruikt Google Analytics om haar ROI op internet te vergroten en patiënten in het hele land te helpen. De uitdaging van BuildDirect’s was het verbeteren van de efficiëntie van de uitgaven van $ 1 miljoen per kwartaal voor adverteren bij zoekmachines en het versturen van e-mailnieuwsbrieven. Lees hoe BuildDirect het aantal conversies heeft verhoogd, de betrokkenheid van klanten heeft vergroot en een betere manier heeft gevonden om meer online verkopen te genereren.

 

Carolina Rustica zag de verkoopcijfers stijgen van uitsluitend offline naar 85 procent online met Google AdWords, Analytics, Checkout en Google Base.

 

CKE Restaurants heeft een van de meest innovatieve merkmarketingstrategieën op internet. Met Google Analytics heeft CKE een manier gevonden om de effectiviteit van hun campagne ter vergroting van de naamsbekendheid te meten.

 

Zie http://www.google.com/intl/nl_all/analytics/customers.html voor meer referenties.

Scenario A *** = zeer geschikt
Scenario B *** = zeer geschikt
Scenario C * = enigszins geschikt
Documentatie

Zie http://www.google.com/support/forum/p/Google+Analytics/?hl=en voor de (Engelstalige) documentatie.

 

Er zijn veel – ook Nederlandstalige – Google Analytics boeken verkrijgbaar.

Demonstration

Zie http://services.google.com/analytics/tour/index_en-US.html voor een demonstratie.


Analyse

Detailniveau

Het detailniveau is onbeperkt, de gebruiker heeft de mogelijkheid zelf rapporten te definiëren met een onbeperkt aantal regels en kenmerken.

Periodes

Gebruikers kunnen zelf te definiëren periodes vergelijken met andere zelf te definiëren periodes. Dit is mogelijk voor allerlei kenmerken, zoals het aantal bezoekers, bezoekduur, weigeringspercentage, landingspagina’s, gebruikte zoekwoorden, herkomst van verkeer, et cetera.

Spiders en robots

Google Analytics rapporteert niet over activiteiten van robots en spiders.

Foutcodes

Google meet gegevens van alle pagina’s, waaraan de conversiecode is toegevoegd. Als de gebruiker de code ook aan de 404-pagina’s heeft toegevoegd, dan worden de foutcodes gemeten.

 

Google Analytics rapporteert niet over serverfouten en statuscodes. Wel is mogelijk fouten na te gaan met het ‘hulpprogramma voor webmasters’.

Weigeringspercentage

Google Analytics houdt het weigeringspercentage bij van elke webpagina en van de gehele website.

Nieuw versus terugkerend

Google Analytics informeert over nieuwe en terugkerende bezoekers. De bezoekduur en het gemiddeld aantal bekeken pagina’s per bezoeker worden ook bijgehouden.

Zoektermen

Google Analytics houdt alle zoektermen bij. Gebruikers kunnen een hiërarchische lijst of een 'tag cloud' van alle gebruikte zoektermen raadplegen en de zoektermen vergelijken met andere periodes.

Bestandstypen

Ondersteunt alle gangbare bestandstypen.

Campagnes

Google is als afzonderlijk meetinstrument en als sterk geïntegreerd onderdeel van Google AdWords en Google AdSense te gebruiken. Google Analytics rekent voor AdWords-gebruikers de ROI uit van gekochte trefwoorden. Google Analytics maakt inzichtelijk welke websitebezoekers via betaalde en welke bezoekers via gratis trefwoorden zijn binnen gekomen.

Banners en advertenties

Niet alleen AdWords campagnes kunnen worden gemeten. Met Google Analytics is het ook mogelijk andere campagnes als banner-, e-mail en RSS- campagnes te analyseren. Er is daarnaast een aparte rubriek in te stellen voor websites met een webwinkel. In deze rubriek wordt bijgehouden hoeveel transacties er zijn voltooid, hoeveel producten er zijn aangeschaft, wat de gemiddelde en totale bestelwaarde is, hoeveel bezoeken er aan een transactie vooraf gingen, wat het succespercentage is en wat de belangrijkste bronnen van inkomsten zijn.

Mobiel

Ook mobiel verkeer wordt gemeten met Google Analytics.

Social media

De nieuwste versie toont de interactie met social media.

Video

Het is nu mogelijk om te zien hoe lang bezoekers een video bekeken op een pagina.

Funneling

Via naar wens in te stellen trechters is het mogelijk digitale snelwegen en afritten in kaart te brengen. Gebruikers kunnen aan de hand van trechters ook doelen instellen. Google Analytics meet daarvan de conversie, eventueel in opbrengsten uitgedrukt. Met Google Analytics is het bovendien mogelijk een instant analyse van een website te maken. De site wordt dan over een laag gelegd en Google Analytics laat dan van alle links in percentages zien hoe vaak bezoekers erop klikken.

Bestemmingspagina's

Google Analytics meet van elke pagina de gegevens, ook van belangrijke afzonderlijke pagina’s als landingspagina’s. Hiermee is ook te zien of een AdWords campagne succesvol is.

Uitstappercentages

Google Analytics meet van alle pagina’s het uitstappercentage en kan dit met andere periodes vergelijken.

Ondersteunde talen
  • Arabisch
  • Chinees
  • Duits
  • Engels
  • Frans
  • Nederlands
  • anders
Rapportage

Google Analytics biedt meer dan 200 standaard rapportages, maar het is ook mogelijk om zelf rapportages te maken.

Real-time

De nieuwste versie van Google meet real-time.

Ruwe data

Het is niet mogelijk om de ruwe data te bekijken of te downloaden.

Frequentie

De gegevens worden dagelijks ververst. Gebruikers kunnen zelf naar Analytics gaan of periodiek een rapportage per e-mail ontvangen. Deze periode is dagelijks, wekelijks, maandelijks of per kwartaal.

Monitoren

Niet mogelijk.

Historie

Onbeperkt.


Beheer

Hosting

Software as a Service (SaaS).

Methode

Google Analytics meet (asynchroon) vooraf in te stellen tags in JavaScript.

Configuratie

Na het aanmaken van een account wordt een conversiecode vrijgegeven. Implementatie van de code is eenvoudig. Vanaf 24 tot 48 uur na de implementatie worden de gegevens gemeten. Als de code verkeerd is geplaatst, meldt het dashboard van Google Analytics dat. Als de code verloren raakt, is deze opnieuw op te vragen.

Aantal aansluitingen

Met hetzelfde account kunnen statistieken van één website, meerdere websites of delen van websites worden gemeten. De gegevens kunnen afzonderlijk en naast elkaar worden geanalyseerd. Bij meerdere sites of aparte site-onderdelen moeten wel verschillende profielen worden aangemaakt.

Clusters

Gebruikers kunnen uit vooraf gedefinieerde segmenten kiezen en ze zijn vrij in het opstellen van nieuwe clusters.

Import/Export

De rapportage kan worden opgesteld in pdf, tsv, csv, xml of platte tekst.

Veiligheid

Inlog met naam en wachtwoord.


Technieken en standaarden

Besturingssysteem
  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Mac OSX
  • Linux
  • Windows Server 20xx
Browser
  • Chrome 10.x
  • Firefox 3.x
  • IE 6
  • IE 7
  • IE 8 en hoger
  • Opera
  • Safari 4.x
  • Firefox 2.x
  • Safari 5.x
SDK, API

Diverse SDK’s (voor mobiel, etc.) en API’s (voor export etc.). Zie http://code.google.com/intl/nl-NL/apis/analytics/ voor documentatie en uitleg.

Integratie

Integratie met andere modules in het ‘Google ecosysteem’ zoals AdWords.


Investering

Licentieprijs gratis
Saas alleen als SaaS

Toelichting leverancier

Met Google Analytics kunnen paginaweergaven gemakkelijk worden omgezet in winst. En in combinatie met andere producten in het ecosysteem van Google - waaronder AdWords, AdSense, Website Optimizer, Webmasterhulpprogramma’s van Google en andere programma’s - kan gemakkelijk inzicht worden verkregen in marketingactiviteiten.


Afbeeldingen


Expertevaluatie

Het in 2005 van de Urchin Software Group gekochte Google Analytics (GA) wordt aangeboden als SaaS en is gratis te gebruiken. Google Analytics is ook gemakkelijk te implementeren: registeren, inloggen, website-adres opgeven, tag meegeven aan het CMS en klaar! Dankzij dit gebruikersgemak heeft GA miljoenen gebruikers wereldwijd. Ook grotere organisaties gebruiken Google Analytics voor hun bezoekersanalyse. Wij verwachten de komende jaren nog veel innovaties en nuttige toevoegingen in Google Analytics.

 

De laatste GAversie biedt ten opzichte van de vorige versie meer gebruiksgemak en krachtige functionaliteiten. Een overzichtelijk dashboard, de focus op e-commerce, de visueel gepresenteerde funnels en de integratie met Google AdWords zijn de sterke pluspunten van dit product.Google Analytics biedt inmiddels 'real-time' informatie en biedt informatie over de interactie met social media. Het is inmiddels ook mogelijk om 'events' te bekijken, zoals het aantal downloads op een pagina of het aantal minuten dat bezoekers een video hebben bekeken.

 

Google Analytics kan worden toegepast in omgevingen met meerdere sites, maar is met name geschikt voor marketing-omgevingen. Zeker in combinatie met de andere producten van het Google ‘ecosysteem’.

 

GA is minder geschikt voor organisaties die hun analyses willen samenstellen uit bezoeken aan websites en business intelligence. Ook bij de behoefte aan rapportages over langere periodes (jaar 1 vergelijken met jaar 2) met grote aantallen bezoekers (500.000+ per dag) zal GA tekort schieten.


Reacties

Er zijn nog geen reacties op dit bericht.

Plaats uw reactie

Uw naam:
Bericht: