Hartman Gids

GX WebManager

Bedrijfsgegevens

Naam	GX
Jaar van oprichting	1995
Adres	Wijchenseweg 111, 6538 SW Nijmegen, Nederland 275 Grove Street, Suite 2-400, Boston – Newton MA 02466, USA
Telefoonnummer	+31 24 3888261 (NL)+1 617 663 5797 (US)
Website	www.gx.nl en www.gxwebmanager.com
Contact	Hans Willems (hansw@gx.nl)
Oorsprong bedrijf	Nederland
Grootte organisatie	140
Aantal klanten	Meer dan 150
Diensten	GX ontwikkelt en ondersteunt het toonaangevende enterprise web content management systeem GX WebManager. Aanvullende diensten voor GX WebManager zoals opleidingen, implementaties en hosting worden geleverd door GX of GX partners.
Implementatiepartners	Getronics, Info.nl, Mirabeau, Dynamit, Lectric. Voor een volledige lijst zie: www.gx.nl.
Positionering	GX is een vooraanstaande leverancier van enterprise web content management. De leidraad van GX is Outside in: door de ogen van de consument kijken naar de oplossingen die voor klanten worden gerealiseerd. Op basis van het standaardproduct GX WebManager worden door GX en GX-partners innovatieve en betrouwbare online oplossingen geleverd die zich richten zich op het genereren van website- bezoekers en conversie eventueel geïntegreerd met bestaande bedrijfsoplossingen. Deze oplossingen zijn gebaseerd op een robuust platform en flexibele componenten en open standaarden. GX WebManager wordt gebruikt door grote en middelgrote bedrijven in meerdere sectoren.

Productgegevens

Naam	GX WebManager
Versie en release	980 (April 2009)
Aantal installaties	Meer dan 500
Type product	Gesloten broncode (platform) met Escrow-regeling. Broncode bevat vrije componenten.
Roadmap 2009	GX werkt met een voor vier kwartalen vooruit gepubliceerde roadmap. Klanten, partners en individuele ontwikkelaars hebben de vrijheid om geheel onafhankelijk van GX en haar roadmap zelfstandig nieuwe functionaliteiten (componenten) aan het GX platform toe te voegen en deze aan elkaar beschikbaar te stellen. Zie www.gxdeveloperweb.com en www.wcmexchange.com.
Referenties	Schiphol Groep (2008) – www.schiphol.nlSBS broadcasting (2008) – www.sbs.nl DSB Bank (2008) – www.dsb.nl KPN Vandaag (2008) – www.kpnvandaag.nl Gemeente Den Haag (2009) – www.denhaag.nl

Redactieomgeving

Editor	GX WebManager biedt zowel een inline editor als een redactieomgeving, waardoor alle gebruikers met GX WebManager kunnen werken. De redactieomgeving is volledig webgebaseerd, zodat alleen een webbrowser benodigd is om het systeem te kunnen gebruiken.
Validatie en preview	Binnen de redactieomgeving kan de content onder andere worden gevalideerd aan de hand van de drempelvrij-richtlijnen. Ook biedt GX WebManager een geïntegreerde spellingscontrole en preview functionaliteit waardoor de redacteur vooraf de pagina kan optimaliseren en valideren.
Features editor	De redactieomgeving heeft een eenvoudige ‘look-and-feel’, waarbij het bewerken van content centraal staat. Basiskenmerken omvatten onder meer: opsomming, tabellen, knip en plak, uitlijnen, headers, cursief, vet. Ook afbeeldingen, formulieren, links en het uploaden van bestanden wordt ondersteund en er zijn Web 2.0 features zoals het plaatsen van Youtube video’s, Flickr foto’s, Google Maps et cetera.
Importeren van content	GX WebManager biedt deze mogelijkheid onder andere via een bulk-upload, database-connectie, XML of andere open standaarden als RSS.
Integreren met andere applicaties	GX heeft een flink aantal standaard adapters beschikbaar voor integratie met andere applicaties. Zo ondersteunt GX WebManager ondermeer SAP Netweaver, IBM Websphere, JBoss en Tomcat. Ook zijn adapters beschikbaar voor onder meer MS CRM, Verseon, Tripolis, Google Analytics, Q-go en Trinicom. GX WebManager is een open systeem dat de belangrijke standaarden ondersteunt en integratiemogelijkheden biedt. Zo zijn standaard modules als applicatie integratie en database connectiviteit beschikbaar. Ook kunnen klanten, partners en individuele ontwikkelaars zelfstandig nieuwe functionaliteiten (componenten) aan het GX platform toevoegen.

Contentbeheer

Detailniveau van content	Het detailniveau van content is onbeperkt.
Metadata	GX WebManager ondersteunt metadata en de toekenning ervan. Metadata kan centraal worden beheerd, uitgebreid en gestructureerd, waarna het decentraal wordt toegekend. Bij diverse contentitems en onderdelen kunnen eigen metadatavelden worden toegevoegd. Metadata wordt op een gestandaardiseerde wijze in de vorm van WebManager Component Bundles aan het platform toegevoegd .
Groepenstructuur en sitenavigatie	De navigatiestructuur is aan te passen door het verslepen van pagina’s of de rechtermuisknop waarmee nieuwe pagina’s in de boomstructuur kunnen worden gehangen. Meerdere navigatiestructuren zijn mogelijk en de navigatiestructuur van de website kan afwijken van de structuur waarin de content in het CMS staat. Er kan een contextafhankelijke navigatiestructuur worden gedefinieerd.
Taxonomie	Content kan worden gecategoriseerd naar onderwerp of thema. De taxonomie wordt centraal beheerd.
Koppelen van content	GX WebManager biedt de mogelijkheid om content op basis van termen te relateren. Hierdoor kunnen op diverse plaatsen binnen een site of zelfs over diverse sites heen contentoverzichten worden gegenereerd. Daarnaast kan men overzichten tonen van gerelateerde content op basis van het al dan niet voorkomen van een of meerdere termen. Op basis van metadata kunnen artikelen, bestanden en andere content aan elkaar worden gerelateerd.
Kopiëren en hergebruik	Het CMS biedt de mogelijkheid content centraal te beheren. Deze content kan op meerdere plaatsen worden hergebruikt. Hierdoor is er een consistente weergave van herbruikbare content. Content wordt daarbij gepubliceerd op basis van metadata. Het volledig kopiëren van content wordt ook ondersteund.
Versiebeheer	GX WebManager biedt standaard versiebeheer op pagina- en objectniveau. Het is ook mogelijk om een archief op te bouwen of versies weg te schrijven naar een externe applicatie/database.
Zoeken	GX WebManager biedt zoekmogelijkheden binnen de redactieomgeving en de bezoekersomgeving. Redactioneel zoeken wordt ondersteund door zoekmogelijkheden op metadata en type content. Voor zoeken op de website wordt standaard zoekmachine van GX WebManager ingezet. Deze is gebaseerd op de open source zoekmachine Apache Lucene. GX WebManager heeft connectoren voor andere zoekmachines.
Lokalisatie	Er kunnen verschillende taalversies van content worden aangemaakt; het aantal is onbeperkt. Een nieuwe taalvariant kan eenvoudig worden toegevoegd en wordt als variant van de betreffende pagina aangemaakt. De broncontent is gelijk aan de gelokaliseerde content waardoor er geen conflict tussen gelokaliseerde en de bron content kan ontstaan. Ook kunnen taalversies worden aangemaakt. Het vertalen van content wordt doorgaans handmatig gedaan. Reeds vertaalde content kan worden hergebruikt.
Personalisatie	GX WebManager heeft uitgebreide mogelijkheden voor personalisatie op basis van gebruikerprofielen die uit willekeurige bronnen kunnen worden opgehaald. Deze gebruikersprofielen kunnen desgewenst worden opgebouwd door meerdere bronnen te combineren of dynamisch door het registreren van klikgedrag. Personalisatie is zowel op pagina’s, paginaonderdelen, elementen als formuliervelden toe te passen. Ook is het mogelijk om de redactieomgeving te personaliseren op basis van de rol van de betreffende CMS gebruiker. Redactionele menu’s en interface worden aangepast op basis van de rol binnen het proces van contentpublicatie.
Workflow	De workflow is volledig vrij definieerbaar. Statussen, flow en proces met bijbehorende rollen kunnen zelfstandig worden beheerd en bewerkt. Er kunnen meerdere workflows worden gedefinieerd. (Afwijkende) workflows kunnen daarbij op object niveau (objecten zoals pagina, afbeelding et cetera) worden toegewezen. Er is geen beperking op het aantal workflows.
Controleren van content	Workflow en autorisatie zijn vrij aanpasbaar. Controle op content kan zelfstandig worden ingesteld. Er kan worden bepaald hoe de flow plaatsvindt en welke rollen per status bewerkingen mogen doen. Oftewel er kan worden bepaald wie, waar, wat in welke status mag wijzigen. GX WebManager biedt standaard functionaliteit om commentaar toe te voegen. Bovendien kan een redacteur zich abonneren op een pagina waardoor deze een bericht krijgt bij een contentwijziging.
Rapportage en notificatie	GX biedt vergaande rapportagemogelijkheden, waaronder rapportage op redactionele handelingen, formulierenafhandelingen, webstatistieken, broken links, het gebruik van (centrale) content binnen de site. Zo heeft GX WebManager een integrale rapportage op contentniveau waarbij de redacteur direct inzicht krijgt hoe vaak de content door welke doelgroepen is geraadpleegd. Dit kan met zowel de eigen analysemogelijkheden als de onlangs gelanceerde verbinding met Google Analytics. De centraal te definiëren notificatie zorgt bovendien voor berichtgeving indien een pagina bijvoorbeeld bijna komt te vervallen of al twee weken niet is aangepast.

Publicatie

Publicatie methode	Webpagina’s worden op verzoek samengesteld.
Caching	De GX WebManager Caching-module biedt uitgebreide mogelijkheden voor caching configuratie. Caching kan plaatsvinden op pagina(delen), waarbij dit desgewenst per onderdeel apart kan worden geconfigureerd. Het combineren van de Personalisatiemodule in samenwerking met de Caching-module, biedt de mogelijkheid toch gepersonaliseerde content te presenteren zonder verlies van de performance.
Templates	Templates worden gedefinieerd met Java Server Pages (JSP). GX WebManager biedt standaard conversie van PDF (X)HTML, XML et cetera. Vanuit de JSP’s is via de GX WebManager API de content uit te vragen, het formaat waarin deze wordt gepresenteerd is binnen de JSP af te handelen.
Publicatie manager	Er bestaan diverse mogelijkheden om publicaties te managen. Het is mogelijk om een publicatie- / vervaldatum in te stellen, de publicatie naar diverse kanalen te managen en de content te archiveren. Binnen het publicatiemanagement heeft men altijd inzicht in de status van alle content, de contentlocatie (bij centrale content) en er vinden notificaties plaats om de status van content te zien. De GX WebManager ‘audit trail’ registreert nauwkeurig het publicatieproces waardoor er altijd zicht is op de ontwikkeling van de content.

Technieken en standaarden

Besturingssysteem	Linux, Unix, Windows 2000 en Windows 2003 worden ondersteund. Recente systeemeisen zijn te raadplegen op http://www.gxdeveloperweb.com/Software/System-requirements.htm
Framework	GX WebManager is gebaseerd op Java en heeft als basis Spring MVC, J2EE en OSGi. Dit zijn allen open technologieën dan wel open standaarden. GX maakt gebruik van OSGi waardoor klanten, partners en ontwikkelaars zelf functionaliteiten kunnen toevoegen en onderling kunnen uitwisselen onafhankelijk van de GX roadmap.
Architectuur	GX WebManager maakt gebruikt van een Webserver (zoals Apache of MS IIS) en een applicatieserver voor het draaien van de Java-applicatie (zoals Tomcat, Jboss, IBM Websphere of SAP Netweaver). Het product zelf is geschreven in Java en JSP.
Databases	MS SQL 7.0/2000/2005, MySQL 5.0.x (x27), Oracle 9i, Oracle 10g
API	GX WebManager biedt een uitgebreide API voor ontwikkelaars voor eigen design-templates, productuitbreidingen en integraties. Deze biedt de mogelijkheid om vanuit templates en/of zelf ontwikkelde componenten GX WebManager-functies aan te roepen, zoals het opvragen van paginacontent, objectmetadata, afbeeldingen et cetera.

Investering

Licentiemodel	GX hanteert twee licentiemodellen: een op basis van een eenmalig licentiebedrag met een jaarlijks bedrag voor onderhoud en support en een SAAS/Subscription model op basis van een maandelijks software-abonnement.

Toelichting leverancier

De GX strategie is gebaseerd op het principe:‘Outside in’. Een steeds groter deel van debedrijfsprocessen vindt plaats vanuit het online kanaal naar binnentoe. GX WebManager ondersteunt die processen en is er zelfs voorontwikkeld. Een robuust en flexibel systeem met standaard bouwstenenvoor specifieke segmenten of toepassingen.

GX WebManager staat al lange tijd bekend om derijke standaard WCM-functionaliteiten en de robuusteJava-technologie. Vanaf versie 900 van GX WebManager wordt gebruikgemaakt van een uiterst modern en innovatief open ontwikkelplatform.GX kan daardoor ieder kwartaal nieuwe standaard functionaliteitenuitbrengen. GX klanten en GX partners hebben de mogelijkheid omefficiënt en zelfstandig nieuwe functionaliteiten toe te voegen(www.gxdeveloperweb.com)en onderling uit te wisselen (www.wcmexchange.com).

GX WebManager onderscheidt zich in toenemend mateop Traffic & Conversie. Hierbij ligt de focus op hetgenereren van meer bezoekers en het converteren van deze bezoekersnaar concrete resultaten.

Praktische standaardtoepassingen en producten omdirect in te zetten. Om beter te begrijpen en vast te leggen wie debezoekers zijn; om de juiste informatie aan te bieden of activiteitente ontplooien; om meer opbrengst te halen uit campagnes, omonline meer vragen te beantwoorden of om gewoon meer transactieste genereren.

Evaluatie Hartman Communicatie

GX levert met GX WebManager een CMS van Nederlandse bodem. Het product is gebaseerd op Java en heeft als basis Spring MVC, J2EE en OSGi. Kenmerkend zijn de uitbreidbaarheid van het systeem (dankzij het open ontwikkelplatform), de integratiemogelijkheden en de mogelijkheid tot het inzetten van web 2.0 en andere rijke internettoepassingen. GX biedt een vrij verkrijgbare GX WebManager community edition aan. GX-klanten en -partners hebben de mogelijkheid om zelfstandig nieuwe functionaliteiten toe te voegen en onderling uit te wisselen.
GX WebManager is geschikt voor grote en middelgrootte webtoepassingen. GX richt zich in de toekomst op het ontwikkelen van functionaliteit om meer bezoekers te generen en dat te converteren naar concrete resultaten.