Hartman Gids

Documentum

DocumentumWebpublisher

Bedrijfsgegevens

Naam	EMC2
Jaar van oprichting	1995
Adres	Edisonbaan 14b Nieuwegein
Telefoonnummer	+31 (0)30 6305000
Website	www.emc2.nl
Contactpersoon	Sultan Semlali (semlali_sultan@emc.com)
Oorsprong bedrijf	Verenigde Staten
Aantal werknemers	37.000 (300+ in Benelux)
Omzet 2007	$ 13.23 miljard
Aantal klanten	Meer dan 30.000 (300 in Benelux)

Type werkzaamheden

Productontwikkeling, implementatie, training en support.

Implementatiepartners

Accenture, Atos Origin, Capgemini, LogicaCMG, Unisys, VLC

Positionering bedrijf

EMC is producent van informatie infrastructuurtechnologieën en -oplossingen die organisaties van elke omvang helpen de prestaties te verbeteren en een toegevoegde waarde uit hun informatie te halen.

Productgegevens

Naam product	EMC Documentum
Versie en release	6
Aantal installaties	Meer dan 5000 (200 in Benelux)
Aantal gebruikers (gem.)	Meer dan 100.000
Source product	Closed source

Roadmap

Documentum zal verder uitgroeien en meer functionaliteiten gaan krijgen op het vlak van gepersonaliseerde communicatie, XML content management. Nog meer dan nu al zullen de functies in Documentum worden beschikbaar gesteld via een service georiënteerde manier om Documentum als universeel toepasbare content infrastructuur te gebruiken. De web content management functionaliteiten zullen uitgebreid worden met Blog en Wiki functionaliteit.

Referenties

Referenties worden verstrekt op aanvraag.

Redactieomgeving

Editor

Documentum bevat een editor die werkt als gestructureerd formulier voor web content, een WYSIWYG xHTML editor en een editor om portlets te bouwen.

Validatie en preview

Volledige preview functionaliteit is beschikbaar. Aan de hand van XHTML, XML, DTD en XSD kan de content voor publicatie worden gevalideerd.

Features editor

De volgende features worden ondersteund in de editor: tabellen, opsommingen, knip en plak, letter type, soort en grootte, kleur, uitlijning, achtergrond kleur, oplichten, afbeeldingen, hyperlinks en custom stijlen.

Importeren van content

Het importeren van content gebeurt middels bulk import, drag & drop, copy / paste tekst en web services.

Integreren met andere applicaties

De volgende adapters en integratiemogelijkheden zijn voorhanden: WebDAV, CIFS, adapters met Adobe en Quark tools, SAP, Siebel en Oracle applicaties.

Contentbeheer

Detailniveau van content

Het detailniveau is onbeperkt.

Metadata

Metadata wordt ondersteund en kan naar vrij keus worden aangevuld.

Site navigatie

De navigatiestructuur is te beheren waarbij de redacteur aanpassingen daarin kan doorvoeren. Er zijn meerdere navigatiestructuren te definiëren en naast de structuur zoals deze in het CMS wordt gepresenteerd kunnen andere afwijkende logische en contextafhankelijke navigatiestructuren worden opgenomen.

Sitemap

De sitemap kan automatisch worden gegenereerd.

Taxonomie

Er kunnen één of meer taxonomieën worden opgenomen. Dit gebeurt manueel door het creëren van topics of door het importeren van taxonomielijsten.

Koppelen van content

Content kan worden gekoppeld door middel van links, relaties, hiërarchische relatie (pagina, artikel, afbeelding), op basis van metadatering en taxonomie. Het automatisch koppelen wordt vaak door de publicatie omgeving gedaan, op basis van queries in de gepubliceerde database waar de metadata en taxonomieën worden gepubliceerd.

Hergebruik

Content kan gekopieerd worden of gelinkt worden. Bij de laatste optie wordt de relatie met de broncontent behouden. Aangezien de meeste content in XML formaat wordt bewaard is hergebruik mogelijk.

Versiebeheer

Versiebeheer wordt toegepast op content item niveau en op samengesteld item niveau.

Zoeken

Documentum zoekt op basis van metadata, XML content (X-query) en full text.

De full-text engine gebruikt thesauri en grammaticale normalisatie. De resultaten worden gepresenteerd en de gevonden trefwoorden gemarkeerd. De gevonden resultaten kunnen worden geclusterd volgens een taxonomie. De zoekfunctie is uitsluitend beschikbaar voor de redacteuren. Voor de zoekfunctie op de website dient een andere zoekfunctie te worden geïmplementeerd.

De zoekmachine heeft een thesaurus en ondersteunt vele talen. Documentum OEMs ondersteunt de zoekmachine FAST Instream (www.fast.no). Het is ook mogelijk een eigen thesaurus aan te maken die synoniemen ondersteunt.

Lokalisatie

Content kan via een workflow worden vertaald. Vertalingen en originele content zijn gerelateerd. Bovendien kan er naar originele vertaling worden verwezen indien geen goedgekeurde vertaling aanwezig is.

Personalisatie

Personificatie op de web site wordt geïmplementeerd door de publicatie omgeving op basis van tagging (metadata en taxonomie) die met de content wordt gepubliceerd.

Workflow

Documentum heeft een ingebouwde workflow-engine met uitgebreide mogelijkheden waaronder een grafische workflow applicatie waarmee de organisatie zelf workflows kan maken en aanpassen. Er kunnen meerdere workflows worden gemaakt welke afhankelijk zijn van het content type. De workflows zijn ad hoc aanpasbaar.

Controleren van content

Tijdens het controleren van de content kan commentaar kan aan de content worden toegevoegd in de vorm van een gedraade discussie (threaded discussion). Bovendien is het mogelijk middels het realiseren van een add-on om alleen de aanpassingen in de content gemarkeerd te zien (geen standaard functie).

Rapportage

Rapportage is gebaseerd op Crystal Reports en heeft een Designer om rapporten te maken. Bovendien worden er standaard rapporten geleverd.

Publicatie

Publicatie

Methode

De webpagina’s kunnen op verzoek worden samengesteld (fried) of van te worden samengesteld (baked).

Caching

De mogelijkheden betreffende caching zullen door het publicatiesysteem worden bepaald. Het publicatiesysteem zal ook de pagina’s in de staging omgeving moeten samenstellen. Aan de publicatie kant kan ook de load-balancing worden geïmplementeerd, maar ook dit is een functie van de gekozen publicatie systemen.

Templates

Afhankelijk van de gebouwde XSLTs kunnen er in ieder geval xHTML, XML, PDF, ASP en JSP templates gedefinieerd worden. De content templates zijn gedefinieerd in XML, de rendering vindt plaats met behulp van XSLT en/of XSL-FO.

Publicatie

Manager

Het is mogelijk aan te geven wanneer het content item op de site moet verschijnen en moet worden verwijderd. Dit kan per site worden aangegeven aangezien content naar meerdere sites en kanalen (zoals print/email) kan worden gepubliceerd. Ook met meertaligheid wordt rekening gehouden. In geval van verwijdering van de website blijft de content in het CMS als gearchiveerde content zolang de bewaartermijn voorschrijft.

Techniek enstandaarden

Besturingssysteem

De volgende platformen worden ondersteund: IBM AIX, HP-UX, Linux, MacOS (als client), Sun Solaris, Windows 2003.

Framework

Het CMS ondersteunt J2EE. Aan de publicatie kant worden alle framewerken ondersteund

API

Documentum heeft een Java API en een webservices API.

Gegevens

uitwisselen

Gegevens uitwisselen gebeurt op basis van XML bestanden, FTP, http, CIFS of web services.

Investering

Licentiemodel

Licentie kosten zijn afhankelijk van de omgeving en het gebruik vaak in het bereik van € 25.000,- tot € 75.000,-. De jaarlijkse support en updatekosten zijn 19% van de licentiekosten.

Schatting duur ontwikkeling en testen

De implementatieduur is sterk afhankelijk van de vereisten en de omvang van het project en kan van enkele weken tot enkele maanden duren.

Toelichtingleverancier

Documentum’s WebContent Management (WCM) functionaliteit heeft alle functionaliteitvoor de redactie van complexe websites en websites in een complexeorganisatie. De functionaliteit biedt integratie met een breed scalaaan publicerende systemen zoals web servers, applicatie servers enportal servers. Documentum WCM maakt gebruik van de generiekeDocumentum functionaliteit voor workflow en lifecycle management enweb compliance en is naast web content management een completeoplossing voor gepersonaliseerde output via email, sms en print enheeft ingebouwde functies voor document en records management. Ookdigitale assets zoals video, afbeeldingen en audio worden inhetzelfde systeem beheerd. Documentum Web Content Management is eengeïntegreerde module uit de Enterprise Content Management suitevan EMC.

EvaluatieHartman Communicatie

Documentum Webpublisheris een uitgebreid proprietary web content management product. Het in2003 door EMC² overgenomen Documentum is al een jaar of 15actief in de enterprise software markt en heeft een goede reputatieopgebouwd. De Documentum enterprise content management software bevatfunctionaliteit voor web content management (WCM), documentmanagement (DM), records management (RM), business process management(BPM), digital asset management (DAM), XML content management enoutput management. Documentum Webpublisher is een geïntegreerdemodule uit de enterprise content management suite van EMC. Momenteelis Documentum versie 6 beschikbaar.

De uitgebreidemogelijkheden van Webpublisher op het gebied van infrastructuur,toepassingsgebieden, aanpassingsmogelijkheden enintegratiemogelijkheden maakt Webpublisher, samen met de bewezenschaalbaarheid, uitermate breed inzetbaar. Webpublisher biedt eenzeer uitgebreide keuze in modules en functionaliteit. Prijsstellingen vereiste technische kennis in acht nemend, is DocumentumWebpublisher goed inzetbaar in omgevingen met meerdere en complexecontent management behoeften. Documentum is de weg ingeslagen vanproductspecifieke API’s naar open standaarden, zoalsbijvoorbeeld JCR support. Het product wordt in de toekomst bovendienuitgebreid met typische web 2.0 functionaliteiten zoals blog en wiki.

Screenshots