Hartman Gids

Winkwaves Kenniscafé

Bedrijfsgegevens

Naam	Winkwaves
Jaar van oprichting	2006
Adres	Saturnusstraat 60, 2516 AH, Den Haag (NL)
Telefoonnummer	+31 (0)70 711 91 19
Website	Http://www.winkwaves.com
Contact	info@winkwaves.com
Oorsprong bedrijf	Nederland
Grootte organisatie	8 medewerkers
Aantal klanten	35
Diensten	Strategisch advies om de betekenis van sociale media voor je organisatie te begrijpen, ontwerp en realisatie van sociale media producties, coaching bij gastheerschap en community management
Implementatiepartners	Geen
Positionering	Winkwaves specialiseert zich op sociale media voor de zakelijke omgeving. We ontwerpen voor de menselijke maat in de digitale ruimte. In onze aanpak staan de sociale behoeften van de mens altijd centraal.

Productgegevens

Naam	Winkwaves Kenniscafé
Versie en release	Continue doorontwikkeling
Aantal installaties	25
Type product	Social Networking en Kennismanagement
Beschrijving	Winkwaves Kenniscafé is een omgeving voor social networking en kennisdeling voor bedrijven, afdelingen, organisaties en verenigingen. Het integreert een wie-is-wie gids, expert finder, document management, groepsblog, slim forum, online ondersteuning bij evenementen en een kennisdelingsomgeving voor Communities of Practice. http://www.slideshare.net/renejansen/preview-teaser-winkwaves-kenniscafe
Roadmap 2009	Winkwaves Kenniscafé wordt, mede op basis van het social media onderzoek van de Universiteit van Amsterdam, continu doorontwikkeld om kennisdeling rond organisaties verder te verbeteren
Referenties	O.a. D66, Deloitte, Rode Kruis, Zeelandia, Mindshare, Ministerie van Volksgezondheid, de Veldhoven groep, Allianz

Redactieomgeving

Editor	De gastheer kan onder andere boodschappen plaatsen op de startpagina en nieuwsbrieven uitsturen naar alle gebruikers.
Validatie en preview	Alle gebruikers kunnen zelf informatie publiceren (user generated content) en hun eigen informatie weer verwijderen. De gastheer kan gebruikers aanspreken, de toegang ontzeggen en indien nodig berichten verwijderen.
Features editor	Basis opmaakmogelijkheden
Importeren van content	Alle gebruikers kunnen informatie uit bijvoorbeeld del.icio.us importeren (of daar naartoe exporteren)
Integreren met andere applicaties	Integratie met intranet kan beide kanten op: bijna alle informatie in Winkwaves Kenniscafé kan via RSS worden uitgelezen en op relevante plaatsen op intranet worden getoond; Andersom kunnen onder berichten op het intranet knopjes ‘bespreek dit artikel op het Winkwaves Kenniscafé’ worden geplaatst, waarmee een statisch intranet eenvoudig interactief te maken is. Winkwaves Kenniscafé kan voor de autorisatie gekoppeld worden aan de bestaande (LDAP of OpenID) gebruikersadministratie.

Contentbeheer

Detailniveau van content	Winkwaves Kenniscafé ondersteunt: Blogposts Internet links Documenten (alle typen, inclusief foto’s en film) Vraag / antwoord Evenementen Content op bijvoorbeeld Youtube, Slideshare of Flickr kan eenvoudig worden opgenomen in het Winkwaves Kenniscafé.
Metadata	Alle informatie kan met trefwoorden worden verrijkt . Er kan gefilterd worden gezocht met gerelateerde trefwoorden.
Groepenstructuur en sitenavigatie	Alle gebruikers kunnen onbeperkt groepen aanmaken. Groepen zijn naar keuze voor iedereen toegankelijk of alleen op uitnodiging zichtbaar. De sitenavigatie is standaard en geoptimaliseerd om kennis tot leven te brengen.
Taxonomie	Alle informatie kan met trefwoorden worden verrijkt.
Koppelen van content	Content op bijvoorbeeld Youtube, Slideshare of Flickr kan eenvoudig worden opgenomen in het Winkwaves Kenniscafé
Kopiëren en hergebruik	Alle informatie in het Winkwaves Kenniscafé kan eenvoudig en door iedere gebruiker worden ‘herplaatst’, bijvoorbeeld om het in een andere context te bespreken.
Versiebeheer	Het document management onderdeel ondersteunt multi-user versiebeheer, waarbij de hoofdauteur controle houdt wie nieuwe versies mag toevoegen (of verwijderen)
Zoeken	Zoeken kan op alle inhoud en meta-informatie in het Winkwaves Kenniscafé. Er is (nog) geen full text document search.
Lokalisatie	Hoewel de bediening van de omgeving in meerdere talen beschikbaar is, is er verder geen ondersteuning voor lokalisatie.
Personalisatie	Gebruikers kunnen zelf kleur geven aan hun profiel of de groepen waar ze gastheer van zijn. Ook instellingen als notificaties of startpagina zijn persoonlijk in te stellen
Workflow	Alleen voor nieuwsbrieven is een eenvoudige workflow beschikbaar om een nieuwsbrief eerst te testen voor hij breed wordt uitgezonden .
Controleren van content	De gastheer kan gebruikers aanspreken, de toegang ontzeggen en indien nodig berichten verwijderen
Rapportage en notificatie	De gastheer heeft een dashboard waarop de heartbeat van de community wordt gevisualiseerd, inclusief relevante community statistieken. Iedereen kan zelf de soort en mate van notificatie naar wens instellen. Bijna alle informatie is via RSS beschikbaar.

Publicatie

Publicatie methode	Elke gebruiker kan zelf publicaties, evenementen en groepen aanmaken
Caching	Voor performance verbetering is automatische caching beschikbaar
Templates	Winkwaves Kenniscafé wordt bij oplevering voorzien van een passende skin. Verder zijn extra skins voor persoonlijke pagina’s of groepen beschikbaar

Technieken en standaarden

Besturingssysteem	Winkwaves Kenniscafé wordt standaard aangeboden als Software as a Service en is daarmee overal via internet beschikbaar. In overleg kan ook hosting in eigen serveromgeving plaatsvinden.
Framework	Ruby on Rails
Architectuur	Gedistribueerd
Databases	MySQL (andere databases zijn mogelijk)
API	Verschillende ingangen beschikbaar, bijvoorbeeld voor het posten van informatie of het zoeken naar informatie

Investering

Licentiemodel	In basis wordt Winkwaves Kenniscafé als Software as a Service (SaaS) aangeboden, waarmee je zonder technische rompslomp altijd gebruik kunt maken van de laatste versie van Winkwaves Kenniscafé. Winkwaves Kenniscafé wordt in drie smaken aangeboden: 1. Winkwaves Kenniscafé Espresso: Hierbij krijg je alleen de omgeving zelf, vooral geschikt voor kleinere organisaties of organisaties die precies weten waar ze mee bezig zijn. Inclusief technische setup en inrichting, vormgeving in eigen stijl, hosting, technisch onderhoud en automatische updates, aanloopperiode van 9 maanden: 9500 euro. 2. Winkwaves Kenniscafé Cappuccino: De Espresso, plus we adviseren je hoe je het Winkwaves KenniscafÃ© tot leven kunt brengen. We helpen je een aanloopplan te schrijven, specifiek gericht op jouw organisatie en situatie, en organiseren een tweetal inhouse workshops om mensen te enthousiasmeren. 3. Winkwaves Kenniscafé Latte Machiato Vooral geschikt als je social media serieus van betekenis wilt maken in je organisatie. We begeleiden je daartoe intensief om het Winkwaves KenniscafÃ© tot leven te brengen. We adviseren en begeleiden zowel op directie (board/MT) niveau als binnen projecten en afdelingen. Verlenging na de aanloopperiode is op basis van aantal gebruikers. Voor gedetailleerde informatie en aanvullende mogelijkheden is op verzoek een menukaart beschikbaar.

Licentiemodel

In basis wordt Winkwaves Kenniscafé als Software as a Service (SaaS) aangeboden, waarmee je zonder technische rompslomp altijd gebruik kunt maken van de laatste versie van Winkwaves Kenniscafé.

Winkwaves Kenniscafé wordt in drie smaken aangeboden:

1. Winkwaves Kenniscafé Espresso:

Hierbij krijg je alleen de omgeving zelf, vooral geschikt voor kleinere organisaties of organisaties die precies weten waar ze mee bezig zijn.

Inclusief technische setup en inrichting, vormgeving in eigen stijl, hosting, technisch onderhoud en automatische updates, aanloopperiode van 9 maanden: 9500 euro.

2. Winkwaves Kenniscafé Cappuccino:

De Espresso, plus we adviseren je hoe je het Winkwaves KenniscafÃ© tot leven kunt brengen. We helpen je een aanloopplan te schrijven, specifiek gericht op jouw organisatie en situatie, en organiseren een tweetal inhouse workshops om mensen te enthousiasmeren.

3. Winkwaves Kenniscafé Latte Machiato

Vooral geschikt als je social media serieus van betekenis wilt maken in je organisatie. We begeleiden je daartoe intensief om het Winkwaves KenniscafÃ© tot leven te brengen. We adviseren en begeleiden zowel op directie (board/MT) niveau als binnen projecten en afdelingen.

Verlenging na de aanloopperiode is op basis van aantal gebruikers.

Voor gedetailleerde informatie en aanvullende mogelijkheden is op verzoek een menukaart beschikbaar.

Toelichting leverancier

Wie op functionaliteiten let, zal het verschil tussen het Winkwaves Kenniscafé en andere social networking omgevingen eenvoudig ontgaan.In alle omgevingen tref je een blog-functionaliteit, de mogelijkheid om documenten te delen en berichten voor anderen achter te laten.Dergelijke functionaliteiten zijn feitelijk als de ingrediënten vaneen recept. Ingrediënten bepalen slechts voor een deel de smaak. De bereidingswijze, de kwaliteit van de ingrediënten en de presentatie bepalen minstens zo zeer de smaak en het succes van een recept als de gebruikte ingrediënten. Zo gebruiken de Italiaanse en Mexicaanse keuken dezelfde ingrediënten. Toch proef je onmiddellijk het verschil. Zoals we ook onmiddellijk het verschil proeven tussen een kop koffie uit een Senseo en een espresso, gemaakt door een goede barista.

Wie de receptuur leest van een Winkwaves Kenniscafé, moet beseffen dat het dus niet gaat om de simpele aanwezigheid van de ingrediënten, maar minstens zoveel om de hoeveelheid ervan, de kwaliteit en de wijze van presentatie. En om de zorg en toewijding van de mensen in de keuken.

Dat neemt niet weg dat het fijn is om te weten welke ingrediënten verwerkt zijn in een Winkwaves Kenniscafé – je wilt tenslotte wel weten of het voorziet in de behoefte die je vanuit je eigen organisatie hebt. Of wat je nu eigenlijk precies proeft. Vandaar dat we de functionaliteiten van een Winkwaves Kenniscafé in een kookschrift hebben gegoten dat je kunt downloaden op http://www.winkwaves.com/kenniscafe.